Las preórdenes permiten reservar modelos que aún no se encuentran disponibles en el mercado, asegurando que tu como cliente puedas confirmar una unidad antes de que el producto sea fabricado. Al realizar una preorden, como cliente aceptas las siguientes condiciones:

1. 🗓️ Fechas de llegada

La fecha estimada de llegada es solo una proyección que brinda el fabricante, esta puede variar debido a retrasos en la fabricación, licenciamiento, aprobación de terceros, procesos logísticos internacionales, nacionalización o cualquier otro factor externo fuera de nuestro control.
Un cambio en la fecha no constituye incumplimiento y no genera derecho a devolución de ningún dinero por este motivo.
La entrega final dependerá exclusivamente del momento en que el fabricante complete la producción y distribuya las piezas a nuestros proveedores o nos las envíe directamente.

2. 🔄 Cambios y comunicación

Si tú como cliente no respondes y/o realizas el pago del saldo (en caso que exista) dentro de los 15 días posteriores a la notificación de llegada del producto, no podremos garantizar la disponibilidad de la pieza reservada. Una vez realizada la preorden no podrás cancelarla y/o cambiarla por otro artículo, salvo que sea de mutuo acuerdo.

3. 📦 Estado de los productos y canales de compra

Todos los productos se asumen nuevos y sellados, salvo que en la descripción se indique lo contrario. Las preórdenes podrán realizarse por la página web, redes sociales, WhatsApp o de forma presencial, y en todos los casos se regirán por estas mismas políticas.

4.⚖️ Propiedad intelectual

No se autoriza la reproducción, distribución, modificación o publicación parcial o total del contenido de estas políticas, sin la debida autorización previa.

5.🛡️ Garantía y protección del cliente

En nuestros años de operación hemos cumplido con más de 3.500 preórdenes entregadas a nuestros clientes.
Ten en cuenta que tu dinero está 100% protegido: en el  poco probable escenario en el que no podamos entregar el producto reservado, el valor abonado será reembolsado en su totalidad y te compensaremos con un descuento por ello.

6.💰 Pagos

El precio publicado corresponde al valor total del producto y en ningún caso aumentaremos el precio al valor previamente acordado.
Puedes realizar el pago total del artículo o abonar una parte al realizar la preorden, en ese caso deberás pagar el saldo restante apenas el artículo esté disponible para entrega.